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你好我跟奶粉店买奶粉一罐160元她偷偷给我从拼多多买来给我还不承认拼多多一罐130
更新时间：2023-08-07 10:42:30
问题描述：
你好 我跟奶粉店买奶粉 一罐160元 她偷偷给我从拼多多买来给我还不承认 拼多多一罐130
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
谭坤律师
服务地区：贵州-黔东南
187-8557-9533
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建议保留证据，可以向当地消费者协会和市场监督管理局投诉。
2023.08.07 10:42:30
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法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以请求消费者协会进行调解，维护自己的权益。
如果消费者有
证据
证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为，还可以要求退一赔三，最低五百元的惩罚性赔偿。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023.08.05 18:19:35
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