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买了车票还没有一个小时然后我退票就收取了一百块的退票费
更新时间:2023-07-28 21:22:27
问题描述:
买了车票还没有一个小时然后我退票就收取了一百块的退票费
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
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你好,是在哪里退呢,总价多少钱
2023.07.28 21:22:27
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法律分析:有两种退票方式:一是到车站取票后在退票窗口退票;二是在网上退票(要求客运站开通了网上退票)。 网上退票手续费与窗口退票手续费一样,如下: 1、离开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费; 2、班车离开车时间2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费; 3、班车开车后1小时内办理退票,按票面额50%计收退票费; 4、班车开车1小时后不办理退票。 5、退票费是由于旅客自身原因退票才收取,如果是由于大雾等客观原因造成的班车延误,旅客退票,则不收取退票费。法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售
代理
人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
2023.07.28 20:05:34
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建议到铁路官网投诉
2023.07.28 20:06:00
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