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本人报考成人学历,后面不愿意去考了,那边协商说退款一直没处理
更新时间:2023-07-29 10:25:26
问题描述:
本人报考成人学历,后面不愿意去考了,那边协商说退款一直没处理
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴昭燕律师
服务地区:广东-广州
181-0262-0654
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你好,不处理的情况下可以让律师介入进行处理
2023.07.29 10:25:26
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找法网咨询顾问
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人 · 响应时间
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你好,建议协商解决,承担相应的
违约责任
2023.07.28 16:45:49
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123652
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法律分析:1.根据
合同
条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款,你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数,如果可以出示你被拒绝的证据:电话录音、录像、聊天记录皆可。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
2023.07.28 16:46:23
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.07.28 16:46:38
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曾颖律师
服务地区:广东-广州
您好,请具体说明相关情况以便更好地提供帮助。
2023.07.28 17:38:51
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唐程义律师
服务地区:广东-广州
你好,建议找消协协助退款
2023.07.28 17:42:47
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硕康律所律师
服务地区:广东-广州
你好 有没有签培训协议 有答应退费吗
2023.07.28 17:43:18
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【法律分析】 1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一
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