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餐具费合法吗?
更新时间:2023-07-28 10:17:10
问题描述:
餐具费合法吗?
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牛振平律师
服务地区:山东-青岛
138-5426-2713
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餐具费不是合法的。
餐具是餐饮场所的必备用品,餐饮服务经营者有义务向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具。提供收费一次性消毒餐具的,餐饮服务经营者需通过在经营场所显著位置公示、服务人员提示等方式提醒消费者选择使用收费一次性消毒餐具,并按照消费者要求予以说明。
但就餐时,餐馆提供消毒餐具很少会主动提醒收费,消费者往往都是结账时才得知餐具收费,每套餐具收取的费用从1元到2元不等,侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。
相关部门会对查实的餐饮服务经营者强制或变相强制消费者使用收费一次性餐具的行为,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》处以违法所得3倍以下、最高不超过3万元罚款;无违法所得的,处以1万元以下罚款。
餐饮服务经营者应当向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具,不得仅提供收费一次性消毒餐具。提供收费一次性消毒餐具的,应通过在经营场所显著位置公示、服务人员提示等方式,提请消费者选择使用,不得在未以显著方式提请注意的情况下收费。若遭遇经营者强制或变相强制使用的行为,消费者可通过12315热线投诉、举报,市场监督管理部门将对其严肃查处。
2023.07.28 10:17:10
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【法律分析】:餐饮场所对餐具收费是侵犯消费者合法权益的行为。饭店、酒家经营者,本身有义务向消费者提供卫生合格的餐具,让顾客另外掏钱,才能使用安全放心的卫生餐具,实际上是变相侵犯了消费者的合法权益。
【法律依据::《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
【第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
【
【温馨提示】
以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
2023.07.27 16:56:18
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法律分析:视情况而定。如果收费前已经告知有餐具费并且顾客表示同意,那么该行为合法,如果在没有告知的情况下强制收取则不合法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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视情况而定。如果收费前已经告知有餐具费并且顾客表示同意,那么该行为合法,如果在没有告知的情况下强制收取则不合法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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