首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
云南法律咨询
>
曲靖法律咨询
>
曲靖消费者维权
> 咨询详情
快递五天没送到怎么办
更新时间:2023-07-27 13:30:56
问题描述:
快递五天没送到怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
393434
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:快递超过五天没有到达,就是可以投诉的。正常的快递订单三天就会送到的。你也可以提前拨打快递公司的服务电话咨询。客服会帮你查询到,为什么没有送到货的原因。法律依据:《
快递暂行条例
》 第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
2023.07.27 13:30:25
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
684005
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
2023.07.27 13:30:37
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1323524
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
首先找快递公司投诉,商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。
适用情况:
1、已向企业投诉,但是七天内没有任何处理结果。
当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候…
实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了。
7天内如果还是等不来结果,就可以去投诉了,会非常快的得到回馈…
但是请注意一点,如果没有等到七天,你却故意填成七天,真会把你拉黑的… 有人这么做过,切记切记。
2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
这条存在的意义应该是给那些接过包裹发现服务质量差,然后给快递公司投诉又不满意的人准备的。法律依据:《
民法典
》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
2023.07.27 13:30:56
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递员送错快递谁承担
11665
我的快递二十天没有收到怎么办呢?
未经消费者同意,快递员擅自代收快递,消费者可投诉,投诉后,代收的快递员同样会受到相应处罚。如货物损毁或丢失,代收并不影响消费者向快递公司索赔。对于快递中保价的物
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递被别人拿走了怎么办
债务债权
4620
快递破损了迟迟不理赔去哪投诉
损害赔偿
1695
快递超过七天没送到怎么办?
快递不取会自动退回。快递七天不取,物流公司会打电话询问是否需要派送,如果快递第三次派送时间无法确定会自动申请退回。快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递被别人拿走了怎么办
物流知识
18712
两个月不能收到快递,怎么赔偿
法律分析:快递没收到,那是发件人找快递公司赔偿,快递公司是会根据快递单背后的赔偿标准进行赔偿。 因为快递是快递公司和发件人的交易,和收件人是没有关系的,物品由发
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递20天没到我该怎么办?
1、快递纠纷可以找邮政部门投诉。 2、未按规定的期限延误送达,理应赔偿损失。根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
是自己寄的快递超时四天还没送到怎么办?
可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。 依据法律依据:《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的快递18天都没到,该怎么办?
当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1525
快递长时间不发货,怎么办
你好,疫情原因吗?与卖家协商。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1130
快递十天没有送达
您好,可以直接询问商家或者快递公司
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一辆电动三轮车已经三年了。现在我不能上市了。如果我买了一辆电动三轮车,我该怎么办?
你好,协商解决为好
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
790
在手机上交钱开店铺不想做了商家不退钱
除了拨打12315,您还可以通过以下途径投诉商家不退钱:1. 在相关电商平台或社交媒体上公开投诉,引起公众关注;2. 向当地消费者协会或市场监管部门投诉,寻求专
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
690
我在淘宝上买了商品,强迫我退货退款。这是违法的吗?
你好,可以报警的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
485
汽车报废后保留指标期限是多久
汽车报废后保留指标期限为6个月。处理方式:1. 在期限内及时使用指标,完成新车上牌手续。2. 如需延期,提前向相关部门咨询并准备所需材料,办理延期手续。注意,延
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
550
在医院缴费了但是没检查可以退费吗
可以退费。需携带缴费发票,向检查医生说明情况并签名,注明退费原因,当天处理为佳。若隔天退费,需了解医院规定,避免退费困难。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
随身WIFI充了包季的可以退吗
处理随身WIFI包季退费问题,可尝试与服务商协商、向消费者协会投诉或通过法律途径解决。选择处理方式时应考虑退费原因、合同约定及自身权益,选择最有利于维护自身权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家恶意投诉
遭遇买家恶意投诉时,商家应保持冷静,收集并保存相关证据,如聊天记录、交易凭证等。同时,商家可以向平台投诉,或选择报警处理。在应对过程中,商家应确保自身行为合法合
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
过了两天自己骑发现车里边铁皮是鼓起来的发出异常响声是质量问题吗能要求退款吗
可要求退款。先与卖家沟通协商,提供问题证据,要求退车退款;若卖家拒绝,可向消费者协会投诉或向法院起诉,要求赔偿损失。注意保留购车凭证和问题证据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
曲靖律师
同城律师:
富源县律师
会泽县律师
陆良县律师
罗平县律师
马龙县律师
师宗县律师
宣威市律师
沾益区律师
麒麟区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
湖北昭福律所律师
近期帮助 9722 人
父亲五年前犯罪有案底女人可以当空姐嘛
刚刚
周于炜律师
近期帮助 9905 人
你好江苏盐城的三岁小孩社保卡要不要更换第三代社保
2分钟前
周于炜律师
近期帮助 9905 人
遇到了黑网贷
10分钟前
李进律师
近期帮助 35774 人
您好,关于亲戚失联想咨询一下律师
13分钟前
邓开明律师
近期帮助 11034 人
我咨询一下,我在世纪佳缘交了16800元,他们没给我开发票,只有收据,我能不能举报他们偷税漏税?
14分钟前
周黔灵律师
近期帮助 814 人
工作一年一个月左右,现在面临着降薪或者解除合同,请问怎么保护自己的合法权益
14分钟前
揭志文律师
近期帮助 69797 人
妻子要求管理所有财产
16分钟前
周于炜律师
近期帮助 9905 人
你好我的朋友向我借了三万元
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询