买了一段时间电视出了问题,去找售后了售后一拖再拖

更新时间:2023-07-25 16:30:33
问题描述:
买了一段时间电视出了问题,去找售后了售后一拖再拖
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1318538 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析:电视购物遇到问题,消费者可以采取两种途径维权:一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。三、可以到消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    2023.07.25 16:30:29
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助973476 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    电视购物遇到问题,消费者可以采取两种途径维权:一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。三、可以到消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    2023.07.25 16:30:30
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1663493 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    电视购物遇到问题,消费者可以采取两种途径维权:
    一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。
    二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
    三、可以到消费者协会投诉。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    2023.07.25 16:30:33
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
购买电脑一个月后出现问题,店家推卸责任
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我从买的智慧屏电视,看了一年出了质量问题
购买的电视机不是原装机的,消费者可以获得赔偿,因为此时销售者可能有欺诈行为。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
超市购买的商品外包装没有生产日期,如何赔偿?
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问投诉餐饮如何投诉?
可以直接向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微信上买的手机不给退货
在微信购买手机不给退货的情况下,您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。但请注意,直接起诉卖家需要满足一定的条件和程序,如确定管辖法院、准备起诉状和相关证据等。因
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
14秒前
讼亮律所律师
近期帮助 3126 人
工程结算纠纷
2分钟前
李丽律师
近期帮助 35 人
我车正常行驶小孩冲出来撞在我后车相板上面责任怎么划分
2分钟前
揭志文律师
近期帮助 70465 人
我的游戏账号交易成功,因我手快输入银行卡号错误而被冻结资金,平台需要我充值相应资金才可解冻这合适吗
3分钟前
谢奎和律师
近期帮助 19385 人
二十几年写的欠条,做的担保人,现在还有效吗
4分钟前
隆仁律师
近期帮助 21828 人
你好,如有精神分裂二级,在工作每个月7000多一个月还可以纳入低保户吗?
4分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15353 人
小孩在学校被推倒,门牙被磕断,对方承认责任,不肯拿钱
5分钟前
于奇生律师
近期帮助 126 人
五一放假只放四天怎么办
6分钟前
周清智律师
近期帮助 23910 人
咨询一下我在实体店购买的书桌和书架因为尺寸原因房间放不下,我这边想申请退货,但是商家反馈说不同意。
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询