你好！我在转转平台买了货物后卖家被永久封禁了，我的货物一个月了还没到又联系不到卖家怎么办

更新时间：2023-07-21 15:49:19

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郑登卿律师
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您好根据您的描述联系平台投诉消费者维权投诉

2023.07.20 15:21:12

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吴昭燕律师
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你好，可以向有关部门进行举报处理

2023.07.20 15:21:08

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广东凡天律所律师
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建议你走法律程序联系客服的啊

2023.07.20 15:19:56

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刘斌律师
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你好！你可以向平台申诉的

2023.07.20 15:19:58

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揭志文律师
服务地区：广东-广州 138-0294-5703

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你好，你可以找一下平台介入

2023.07.20 15:23:25

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刘斌律师
服务地区：广东-深圳 400-8705-5708

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你好，可以向转转客服投诉

2023.07.21 15:49:19

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建议协商，如果是网购协商不成可以打卖方所在地的12315解决，也可以选择到当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的以及在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2023.07.20 15:04:20

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买家账号被封会导致双方无法联系，但是不影响卖家订单正常发货。
闲鱼交易遵循法律依据：《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时规则。
当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”时，自卖方操作“发货”之时起，如买方未在以下时限内确认收货且未申请退款的，默认买家已收到货物质量符合交易双方的约定，交易成功：
1、快递、EMS及不需要物流的商品10天内；
2、平邮商品30天内
所以买家由于账号被封无法手动确认收货，也不影响卖家正常收货款。从发货日期计算，10天后系统将自动确认收货。
闲鱼卖家防骗指南：
1、发货之前，无论东西是否贵重都要和客户进行沟通好。保存一定的证据，避免出现买家将产品弄坏了寄回来的现象。
2、贵重产品一定要进行保价，要录制好视频。寄快递的时候也要录制好视频，检查好产品的一个完整性。
3、寄件的时候，其实可以在茶农内部做一个小标记，避免买家发回来的产品调包了。
4、不要去卖违禁产品，比如香烟这些。
5、订单不要去私下改，要改就直接在拍一个产品。
6、这一个账号进行沟通交流，就是这一账号拍下产品。不要几个号沟通交流，几个号来拍产品。不要相信这种的买家。
7、能不包邮就不包邮，一旦发生了纠纷邮费钱没有人给报销。
以上内容参考：
淘宝网服务中心—淘宝网超时说明

2023.07.20 15:04:25

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建议协商，如果是网购协商不成可以打卖方所在地的12315解决，也可以选择到当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的以及在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。
法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2023.07.20 15:04:29

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