线下买了二手手机,质量不行可以退吗?

更新时间:2023-07-15 20:59:18
问题描述:
线下买了二手手机,质量不行可以退吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助554638 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:可以退货。但是前提为网络购物,消费者可以七日内无理由退货;若在实体店中,一般出现质量等问题,可以退还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023.07.15 20:58:58
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1471485 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析:这个问题要看购买二手手机时双方的约定,如果是在平台购买,还是有一定的保障的。首先要看是不是有七天无理由退货,如果不是,再看手机是不是有质量问题,或者存在瑕疵,假货等问题。如果是线下也是依照约定进行协商,如果手机存在问题不给退是不合法的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023.07.15 20:59:08
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助93234 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我

    一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
    2023.07.15 20:59:18
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
计生婚育证明去哪里办
计生婚育证明去哪里办
婚育计生证明
买了二手摩托,不想要了,可以退吗?
能不能退车要看合同的约定。如果是经销商故意隐瞒了车辆的使用状况,导致买方在不知情的情况下购买了该车,买方可以凭证据向经销商要求退车。不然其他个人或车商没有此义务
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
二手手机出了问题可以退款吗?
1. 购买二手货物出现了质量问题可以退货。所以即使是二手商品,只要存在质量问题,消费者都有权要求退货。 2. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
产品质量问题可以要求退款吗
产品质量问题可以要求退款吗
产品质量要求 19902
二手手机有问题可以退款吗?
1. 购买二手货物出现了质量问题可以退货。 2. 即使是二手商品,只要存在质量问题,消费者同样有权要求退货。 请注意,以上内容仅基于一般的消费者权益保护原则,
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者退货运费谁承担
消费者退货运费谁承担
网购消费纠纷 19696
买二手手机有质量问题可以退款吗?
1. 购买二手货物出现了质量问题可以退货。 2. 即使是二手商品,只要存在质量问题,消费者同样有权要求退货。 请注意,以上内容仅基于一般的消费者权益保护原则,
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了一部手机,没有质量问题,但是价格不合理,可以退吗?
<p>买的东西只是不想要了,一般是不可以退的。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
昨晚买的二手手机不满意,现在可以退吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了二手手机,发现坑可以退吗?
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚买了新手机电量不耐用可以退货吗?
您好,建议与卖家协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一部二手手机,但他说的不能退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
55秒前
广东天习律师
近期帮助 183657 人
五保户驾驶无牌无证的电动三轮车撞死人无能力赔偿,请问村委和政府部门有赔偿责任吗?
4分钟前
广东天习律师
近期帮助 183657 人
闲鱼卖东西买家买了1000块的保险我没这1000块给客服客服说不付就会把我支付宝冻结掉我该怎么办
6分钟前
广东天习律师
近期帮助 183657 人
我购买的新房交房款中包含了9%的增值税,开发商说这笔钱是消费者承担的,我是否可以要求退款?
6分钟前
广东天习律师
近期帮助 183657 人
网上代购然后收到受害人的转账,现在银行卡被冻结已去公安局做笔录已提供聊天记录,现在怎么办
8分钟前
广东天习律师
近期帮助 183657 人
签了劳动合同,试用期三个月,单方面取消劳动合同,我该怎么办?
10分钟前
广东天习律师
近期帮助 183657 人
职业高中一年级学生,暑假可以转学到体校吗?
33分钟前
陕西嘉捷律所律师
近期帮助 277 人
我在看了套二手房,中介不给退诚意金,我该怎么办
33分钟前
广东天习律师
近期帮助 183657 人
我在微信里面了,1700元钱
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询