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我网购无骨鸡爪，里面吃出了头发
更新时间：2023-07-12 16:16:05
问题描述：
我网购无骨鸡爪，里面吃出了头发
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
隆仁律师
服务地区：广东-广州
136-5077-8715
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您好，你问的这个问题，稍后我给你解答
2023.07.12 09:31:32
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找法网咨询顾问
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1652932
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你好！可以向消费者协会投诉
2023.07.11 23:06:53
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互联网纠纷律师团队
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684979
人 · 响应时间
平均2分钟内
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法律分析：可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2023.07.11 23:07:17
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
681178
人 · 响应时间
平均4分钟内
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行为人在网络购物买到家伙的，可以保存
证据
，向消费者协会或购物平台进行举报；数额较大、情节严重的，可以向公安机关报案要求处理。《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023.07.11 23:07:38
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唐程义律师
服务地区：广东-广州
你好，可以到消协投诉商家
2023.07.12 16:16:05
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平台广州律师团
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