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在餐厅吃饭把蛋糕放在地上过了一会不能吃了餐厅需要赔偿吗?
更新时间:2023-07-06 19:31:06
问题描述:
在餐厅吃饭把蛋糕放在地上过了一会不能吃了餐厅需要赔偿吗?
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法律分析:若餐馆要求赔就应该赔偿,若不要求可不赔。顾客就餐过程中摔坏餐具,餐馆如果要求赔偿,双方应协商价格。消费者在赔偿时,可要求餐馆提供餐具进货单据或凭证,再给予赔偿。如果赔偿价格不能达成统一,也可以拨打12315消费者投诉热线,请相关部门进行调解。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2023.07.06 19:30:58
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消费者可以根据与经营者达成的
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协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2023.07.06 19:31:00
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法律分析:先固定证据,拍摄视频和拍照,找出购物发票和付款凭证,然后可以去找蛋糕店协商赔偿,协商不成可以要求对方赔偿十倍价款或者通过向消费者权益保护机构举报或者投诉进行处理。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2023.07.06 19:31:06
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