你好，请问我买了22元的虚拟短信，一直发送失败，他不发货也不退钱，这种情况也联系不上人，应该怎么办

更新时间：2023-07-04 01:12:56

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胡方瑞律师
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(一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

2023.07.04 01:12:56

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颂威律师
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你是在哪里购买的，你可以去申请第三方平台介入

2023.07.03 11:30:03

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杨欣辉律师
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你好，如在平台购买，可以联系客服解决

2023.07.03 18:10:33

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魏涛律师
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可以先联系平台，不行打12315

2023.07.03 11:20:03

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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。

2023.07.03 11:06:05

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找法网咨询顾问
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一、微商骗了钱不发货怎么追回钱
1、微商骗了钱不发货的方法：
（1）保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法；
（2）对此微商商户进行举报，根据实际情况进行举报时对应选择，让腾讯平台进行处理；
（3）还可以进行派出所报警，收集好相关转款记录、聊天截图，未发货已收钱资料等等，到就近派出所进行报警，备案，让警方处理。
2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、认定诈骗罪的标准是什么
认定诈骗罪的标准如下：
1、侵犯的客体是公私财物所有权；
2、客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物；
3、在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。

2023.07.03 11:06:30

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2023.07.03 11:06:35

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丁兆凯律师
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你好，虚拟的短信，是什么情况

2023.07.03 20:34:06

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