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你好,我是商家客服,买家在明知收到货的情况下我这边操作失误给买家退款了,联系买家不回,这个怎么办?
更新时间:2022-11-18 17:50:50
问题描述:
你好,我是商家客服,买家在明知收到货的情况下我这边操作失误给买家退款了,联系买家不回,这个怎么办?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
广东运持律所律师
服务地区:广东-佛山
199-2473-9693
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买家在明知收到货的情况下我这边操作失误给买家退款了,金额多少?
2022.11.18 10:46:16
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揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好,可以先协商,协商不了可以走法律途径的
2022.11.18 17:50:50
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杨永律师
服务地区:广东-广州
133-8008-2746
咨询我
您好,您可以投诉对方或者起诉
2022.11.17 21:22:32
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广州法律问答顾问
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.11.17 20:29:48
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