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网上买东西，我咨询的时候被店铺商家骂。

更新时间：2023-07-08 16:00:46
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网上买东西，我咨询的时候被店铺商家骂。
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    你好，建议和对方积极协商解决
    2023.07.01 20:18:08
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    已帮助417974 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析：消费者在购物时遭到了商家极其恶意的诽谤或侮辱，只要消费者觉得自己的精神或者人身受到了商家的严重侵害，就可以向该商家索要精神赔偿，商家不给的消费者可以向有关部门投诉甚至直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
    2023.07.01 20:18:21
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助964078 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好，根据您所说的，可以重新投诉的
    2023.07.01 20:18:42
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  • 唐程义律师
    唐程义律师
    服务地区：广东-广州
    你好，被骂了建议找平台客服投诉
    2023.07.08 16:00:46
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