我在微信付款买的小猫咪，回来三天查出猫瘟，卖猫的不给退款，说要补发一只，不想养了，不给退款怎么办

更新时间：2023-07-05 15:21:11

问题描述：

是的，我在微信付款买的小猫咪，回来三天查出猫瘟，今天早上走掉了，卖猫的不给退款，说要补发一只，但是已经有病毒了，不想养了，不给退款怎么办

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黄龙泉律师
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您好，如果猫咪的价值不是很大，我建议你与对方协商不成就放弃，因为维权成本太高，不划算。

2023.07.02 08:19:41

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李琴律师
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你好可以到消协或者工商管理部门投诉

2023.07.05 15:21:11

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涂利安律师
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你好，可以向人民法院要求退款

2023.07.03 14:58:43

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法律分析：首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.07.01 20:06:11

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首先猫是否有质量问题，也就是说是否有病，如果正常，只是买家说不适合养，可以不予退货。其次，质量有问题可以去淘宝上投诉，要求退还，不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.07.01 20:06:39

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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.07.01 20:06:42

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