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我想问一下我在拼多多买了只猫，商家说发货时候是健康的，但是我收到猫第二天就死了，商家拒绝退款
更新时间：2023-05-31 09:53:12
问题描述：
我想问一下我在拼多多买了只猫，商家说发货时候是健康的，但是我收到猫第二天就死了，商家拒绝退款
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
安治国律师
服务地区：甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好，可以向拼多多官方投诉
2023.05.31 09:53:12
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法律分析：可以，只要双方自愿达成
仲裁
协议，仲裁机构应当受理仲裁申请，仲裁裁决具有执行力。交易猫申请仲裁可以退款。仲裁裁决商家退还款项，商家应当执行裁决，若拒不执行，可以向人民法院申请强制执行。法律依据：《
中华人民共和国仲裁法
》 第六十二条 当事人应当履行裁决。一方当事人不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。受申请的人民法院应当执行。
2023.05.30 18:31:08
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2023.05.30 18:31:40
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.05.30 18:31:43
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