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我的宽带号码充错了怎么办,无法联系到对方
更新时间:2023-07-03 10:56:12
问题描述:
我的宽带号码充错了怎么办,无法联系到对方
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘瑾东律师
服务地区:云南-昆明
182-0877-4258
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联系运营公司,及时止损
2023.07.03 10:56:12
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法律分析:如果宽带有故障,则直接拨打此宽带所属运营商的客服电话进行报障即可,其客服全国都是统一的,电信10000,联通10010,移动10086,有了故障就可以告知接线员,其会形成故障单然后派至当地的维修员手中。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023.07.01 13:58:36
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您好,可以报警处理
2023.07.01 13:58:38
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你好,建议报警处理
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