警察说这是民事案件，不立案，也不给查这个人，怎样警方才能帮我查找那个人的信息
更新时间：2023-06-30 14:31:20
问题描述：
您好，我想咨询一个问题。 就是我的价值5400元的手机掉落在了商场一个沙发上，我坐在另一个沙发上两个沙发差不多一米远，没有看见，然后就有一个人把我的手机拿走了，监控拍到了这个人的脸，报警之后，警察说这是民事案件，不立案，也不给查这个人，让我去法院诉讼，但是诉讼需要知道那个拿我手机的人的信息，这是一个死局.今天手机有定位到了一个范围，不好找，我想问一下我该怎么办，怎样警方才能帮我查找那个人的信息
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
