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我在网上买了假书。商家不赔钱
更新时间：2023-06-30 08:02:42
问题描述：
我在网上买了假书。商家不赔钱
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法律分析：网购假货可以采取以下方式维权：保留有效
证据
，以备投诉时使用，如保留购买发票、物流记录、购买记录等，当事人也可以与商家协商，将责任推给商家一方。也可以要求商家退换货并承担运费。向商家索赔，如果商家参与虚假赔偿，除退款外，还需支付实际货款的两倍，并承担涉案商品的物流费用。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2023.06.29 20:01:32
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法律分析：网上卖假消费者可以向网上购物平台或消费者委员会投诉，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务。自身的合法权益受到损害的，销售者可以向服务提供者要求一定的赔偿，赔偿后，网络交易平台提供商有权向卖家或服务提供商索赔。同时，还可以对卖家及购物平台提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
2023.06.29 20:01:48
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网购假货可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果数额比较大，向卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
2023.06.29 20:02:18
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你好欢迎咨询，建议找客服协商处理。
2023.06.30 08:02:42
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