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可以申请退款,催促我付款,付款以后,收到的教程跟他说的不符,申请退款通道也没有了,现在我要申请退款。
更新时间:2023-06-23 17:34:13
问题描述:
我在抖音平台,老师诱导我买课程,说你如果不要,可以申请退款,催促我付款,付款以后,收到的教程跟他说的不符,申请退款通道也没有了,和他再也联系不上了,现在我要申请退款。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张健律师
服务地区:江苏-宿迁
187-6111-1022
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先进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,可以提起民事诉讼。
2023.06.23 17:34:13
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具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
2023.06.23 14:42:58
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