我在淘宝拍了一单然后商家说他拿价格弄错了不给我发货怎么办

更新时间：2023-06-20 14:36:54

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顾倩律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2023.06.19 10:16:32

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闫军律师
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您好，可以要求商家按照付款金额发货。
如果您还有其他问题可以继续提问，也可以电联我，直接沟通案件细节。

2023.06.19 10:27:27

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吴丁亚律师
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您好，可向平台客服投诉，协商不成可向消费者协会投诉维权，或到法院起诉维权

2023.06.19 11:12:35

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盈科王雨昕律师
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不发货就申请退款，商家不退款吗？

2023.06.19 10:14:48

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王俊颖律师
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您好，可以联系平台介入处理

2023.06.19 10:15:35

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如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。

2023.06.19 10:03:27

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淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

2023.06.19 10:03:34

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淘宝上的卖家不发货应该与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023.06.19 10:03:45

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陈琳律师
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2023.06.19 10:15:06

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王锋律师
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可向平台客服投诉，协商不成可向消费者协会投诉维权，或到法院起诉维权

2023.06.20 14:36:54

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