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对国家规定或者经营者与消费者约定包修包换商品，换了之后还没有之前的好怎么维护自己的权益
更新时间：2023-06-19 08:25:01
问题描述：
对国家规定或者经营者与消费者约定包修包换商品，换了之后还没有之前的好怎么维护自己的权益
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对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。不能侵犯消费者权益。
2023.06.19 08:24:29
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.06.19 08:24:38
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
2023.06.19 08:25:01
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