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我在拼多多上买了个2800元的天然A货翡翠，发的是中通快递，不退款。

更新时间：2023-06-17 20:07:36
问题描述：
我在拼多多上买了个2800元的天然A货翡翠，发的是中通快递，物品是自己去驿站取。我拿到物品回到家半个小时后拆包，发现手镯有裂痕，卖家的意思是物品已经签收损坏是我自己的事，不退款。我购买手镯之后卖家客服没有温馨的告知我要当面开包验货，包裹外面也没有标注（易碎品）字样，里面没有防撞泡
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  • 龙炳言律师
    龙炳言律师
    服务地区：云南-西双版纳 136-2881-6796
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    难以认定责任方，比较不利
    2023.06.17 20:07:36
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助367761 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2023.06.16 20:02:18
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助223825 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.06.16 20:02:45
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助628322 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2023.06.16 20:02:47
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