收到后有严重的质量问题不处理售后欺骗消费者，其购买有任何质量问题，包退换也严重欺骗消费者

更新时间：2023-06-17 06:01:28

问题描述：

拼多多正常购买商品收到后有严重的质量问题商家客服不理人言语不当不处理售后续航与实际严重不符，欺骗消费者，其购买有任何质量问题，包退换也严重欺骗消费者

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2023.06.17 09:41:42
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.06.16 08:25:21

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2023.06.16 08:25:35

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因产品质量问题导致退换货时，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权选择退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。消费者进行退货、更换、修理的，经营者需承担运输等必要费用。

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