对方鸿铭网络老师讲课,当晚要求退费,15日白天,以种种理由不给退,怎么办?

更新时间:2023-06-16 09:22:43
问题描述:
你好,我14号晚上在微信小程序听课,对方鸿铭网络老师讲课,后被忽悠,交了2千元,当晚要求退费,15日白天,以种种理由不给退,怎么办?
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  • 赵春梅律师
    服务地区:山东-青岛 185-6262-6852
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    您好,您需要审查下报课前签订的合同,有无对退课的规定,和对方协商,协商未果的话,您可以和平台投诉。希望以上能帮到您,我们的专业领域是婚姻家事,房产债务,详情欢迎致电咨询。
    2023.06.16 09:19:01
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  • 牛振平律师
    服务地区:山东-青岛 138-5426-2713
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    您好这种情况只能协商尽快退款,还不退的话建议起诉处理
    2023.06.16 09:22:43
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1564498 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023.06.16 05:22:25
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1410743 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可以起诉退款
    2023.06.16 05:22:32
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助557945 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你好,可以搜集证据起诉
    2023.06.16 05:22:49
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  • 赵冠南律师
    服务地区:山东-青岛
    这个我们可以教你怎么去争取退费
    2023.06.16 09:06:42
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