蛋糕里面有虫子。商家补发了一个。还可以要求赔偿吗？

更新时间：2023-06-15 22:03:07

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崔斌律师
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食品里有虫子属于食品安全问题，消费者可以依据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律维护自己的合法权益。
具体来说，消费者可以通过以下途径进行维权：
拨打 12331 食品药品投诉电话进行举报投诉，要求食品药品监督管理部门进行调查处理。
根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔，或者拿着购物小票到商家要求索赔。
如果商家拒绝或拖延赔偿，或者赔偿金额不合理，消费者可以向人民法院起诉，要求商家承担相应的责任和赔偿。
至于赔偿金额的确定，根据《食品安全法》第148条规定：
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
因此，如果您购买的蛋糕不符合食品安全标准，您可以要求商家支付蛋糕价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果这个金额不足一千元，您可以要求一千元。如果商家已经补发了一个蛋糕，您可以把补发的蛋糕价款从赔偿金中扣除。

2023.06.15 22:03:07

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蛋糕变质属于食品安全问题，需按照消费者所购商品价款十倍或损失三倍进行赔偿，赔偿金额不足1000元的，按1000元计算。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，可向经营者或生产者要求赔偿。接到赔偿要求的生产经营者需实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。若属生产者责任，经营者赔偿后有权追偿；若属经营者责任，生产者赔偿后有权追偿。

违反食品安全法规的，将受行政处罚。例如，生产经营致病性微生物、农药残留等超标食品、过期食品原料生产的食品等，将面临没收违法所得、违法生产经营的食品及工具设备原料等，并处罚款，严重者可吊销许可证。此外，生产食品相关产品新品种未通过安全性评估或生产不符合标准的食品相关产品，也将受到相应处罚。

2023.06.15 15:40:17

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"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"

2023.06.15 15:41:00

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023.06.15 15:41:09

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李忠民律师
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你好，像这种情况的话，消费者可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的这个赔偿金，增加赔偿的金额不够1000元的为1000元。像你这种情况的话，还是可以主张赔偿的

2023.06.15 16:10:23

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