网购商家给我发了一个空包,我可以申请三倍赔偿吗?

更新时间:2023-06-07 16:19:08
问题描述:
网购商家给我发了一个空包,我可以申请三倍赔偿吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1507887 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    一、网购不发货怎么申请三倍赔偿
    1、网购不发货三倍赔偿的流程具体如下:
    (1)对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付;
    (2)如果卖家已经对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请退款;
    (3)退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉,并申请三倍赔偿。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条
    【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    二、网购发货慢有什么原因
    1、订单量较大,处理速度较慢,导致发货速度缓慢;
    2、公司制度体系方面存在缺陷,各方面协调不够完善;
    3、快递公司与店家之间的联系不够紧密,消息无法快速互通;
    4、公司人力资源短缺,运输紧张,导致发货速度较慢;
    5、公司根据客户群体分类,制定运输方案,客户与公司合作较少,发货速度慢。
    2023.06.07 16:17:35
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1088321 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    民法典》第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任
    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    2023.06.07 16:18:30
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1231016 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    您好,请问是否存在售卖假货的行为
    2023.06.07 16:19:08
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上购物不发货可以赔偿三倍吗?
网购不发货并且具有欺诈行为的,消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额最少为500
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消法规定的三倍赔偿
消法规定的三倍赔偿
消费者权益保护常识 1829
买到假货可以要求三倍赔偿吗
买到假货可以要求三倍赔偿吗
人身损害赔偿 2700
闲鱼买假货,可以赔偿三倍吗?
法律分析:买到假货,一般可以要求赔偿支付价格的三倍赔偿金。可以协商索赔,协商不成可以起诉索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十七条 经营者违
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一条裤子,我能要求商家赔偿三倍吗?
1、网上购物买到有问题的商品可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据消费者权益保护法中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多商家虚假发货,可以要求三倍赔偿吗
您好,可以主张假一赔三的
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网销平台上商家售卖假货给我,可以要求退一赔三吗?
网店销售假货,消费者可以索要赔偿。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购发货后又拦截退回了,属于商家欺诈行为吗?我可否要求三倍赔偿
网购时遇到假冒伪劣产品的,当事人可以与商家协商赔偿事项。如果无法与商家达成一致,当事人可以向第三方交易平台进行投诉,要求第三方平台介入处理。法律依据:《消费者权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购不发货,做秒杀活动。第二天以缺货为由,让申请退款。这个可以申请3倍赔偿吗赔偿吗?
网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约,需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通,经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款,卖家拒绝退款的可以申请客服介
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在平台上买到假货了,可以要求十倍赔偿吗
如果消费者已经购买了三无产品,则可根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在微信上买东西没有发货,被骗了1000元
法律分析:微信上买东西被骗的,联系卖家进行退换货。联系第三方交易平台(微店)要求赔偿,网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
31秒前
郭海滨律师
近期帮助 11051 人
我和我朋友在一个废弃钢铁厂偷铁被发现了
35秒前
黄释煜律师
近期帮助 14541 人
我没有剐蹭到对方
28分钟前
陈彬律师
近期帮助 16854 人
销售员侵占公司12万左右
34分钟前
陈彬律师
近期帮助 16854 人
人家偷煤,我帮忙拉两车犯法吗?
1小时前
董补民律师
近期帮助 8107 人
09年受电击工伤做了工伤认定,18年肋骨骨折和20年肋骨骨折单位和社保工伤科都不给我做工伤认定,社保
今天 02:02
天习律所律师
近期帮助 40767 人
朋友叫我去夜钓,然后朋友不慎掉入河中,我和其他朋友去找附近村民无果后,朋友溺死了
今天 01:50
张强律师
近期帮助 26588 人
在吗,有些低保问题问问你
今天 01:20
吴国公律师
近期帮助 34505 人
事业单位转为企业后,原合同要重签吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询