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一个客户点了一份小龙虾，要求赔偿1500，被拒后，在平台群里到处发信息说我们的店铺，该怎么处理
更新时间：2023-06-14 11:51:05
问题描述：
一个客户点了一份小龙虾，快吃完了说缺斤少两，要求赔偿1500，被拒后，在平台群里到处发信息说我们的店铺，还在评价上发表，该怎么处理
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区：北京-北京
135-5275-1245
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您好，可以收集证据到法院进行诉讼，追究对方侵权行为责任，要求对方消除影响、赔偿损失、赔礼道歉，造成的损失可要求对方赔偿。根据具体情况及侵权人过错程度也可以主张精神损害赔偿。
2023.06.13 18:16:25
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盈科王雨昕律师
服务地区：北京-北京
139-1009-2550
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你好您和客户要协商解决，如果不成可以让他拿出相关证据。或者您可以报警。
2023.06.13 13:46:55
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平台法律顾问团队
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已帮助
1348524
人 · 响应时间
平均5分钟内
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可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔，打电话12315投诉。如果出现不管的问题，可以通过消费者协会，让他们或者是食品检验局找他，对他们进行处罚赔偿。
2023.06.13 12:21:37
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1563805
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.06.13 12:21:48
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陈琳律师
服务地区：北京-北京
积极沟通维护自身解决问题
2023.06.13 14:16:14
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
可以起诉，要求侵权人停止侵害、恢复名誉 及声誉、消除影响、赔礼道歉等，如因此给您造成其他损失，可以主张进行赔偿。根据具体情况及侵权人过错程度也可以主张精神损害赔偿。建议来电咨询，为您进一步分析。
2023.06.14 11:29:48
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王锋律师
服务地区：北京-北京
可以收集证据到法院进行诉讼，追究对方侵权行为责任，要求对方消除影响、赔偿损失、赔礼道歉，造成的损失可要求对方赔偿。根据具体情况及侵权人过错程度也可以主张精神损害赔偿
2023.06.14 11:51:05
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