淘宝上买的东西商家不售后怎么处理

更新时间：2023-06-12 18:52:19

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法律分析：淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即，卖家要负责退换货并承担违约责任。首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过以下途径解决: 向淘宝网站管理方面投诉，请求处理交易纠纷; 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报; 到法院起诉处理。

2023.06.12 18:51:24

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法律分析：

1. 如果是在网上购物时买东西被商家坑了，可以选择向淘宝客服投诉。
2. 如果是在线下购物被坑了，可以选择拨打工商局的举报电话。

经营者向消费者提供商品或者服务时，应当履行其法定的义务，包括依照法律、法规的规定以及双方的约定。同时，经营者和消费者之间的约定不得违背法律、法规的规定。此外，经营者还应当恪守社会公德，诚信经营，以保障消费者的合法权益。在提供商品或服务时，不得设定不公平、不合理的交易条件，也不得进行强制交易。

2023.06.12 18:51:42

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