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买的二手车，使用二个月发现烧机油，找商家，商家不肯承担责任，请问怎么维权？
更新时间：2023-06-13 08:17:57
问题描述：
买的二手车，使用二个月发现烧机油，找商家，商家不肯承担责任，请问怎么维权？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴武林律师
服务地区：湖北-咸宁
131-9742-3696
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如果有问题的话，协商不了可向法院起诉
2023.06.13 08:17:57
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徐德强律师
服务地区：湖北-咸宁
180-0724-1336
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可以起诉商家，要求赔偿损失。
2023.06.12 17:14:11
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平台特邀律师
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你好，具体是什么情况？向商家索要赔偿啊
2023.06.12 15:24:20
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损害赔偿律师团队
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1933667
人 · 响应时间
平均1分钟内
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023.06.12 15:24:41
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找法网咨询顾问
已帮助
1338325
人 · 响应时间
平均5分钟内
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在二手车交易中，如果发生纠纷，最有效的解决途径是找12315消费协会和当地工商管理部门。对于严重的、涉及金额较大的纠纷，可以保留交易
合同
作为
证据
，向当地法院提起诉讼。具体操作步骤如下：
1. 拨打12315消费者协会投诉电话，向工作人员说明事件的具体情况。通常，12315会主动联系商家，要求他们按照消费法律法规执行。
2. 如果商家存在隐瞒事故车（如火烧、水泡、重大事故）的违法行为，可以向当地工商部门投诉，并要求全额退款。
3. 如果以上方法均无法解决问题，可以通过法律途径维权，向法院提起诉讼，要求对方退款并赔偿。
在二手车交易中，车主应充分了解车辆的使用情况，包括是否发生事故、损伤部位及维修情况，并查询车辆的4S店维修保养记录和出险记录，与实际车况进行对比查验。这样做不仅能让购车过程更加安心，还能有效避免日后的纠纷和用车隐患。
2023.06.12 15:25:04
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