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消费者购买了预售产品，消费者坚持正常交货
更新时间：2023-06-12 13:10:08
问题描述：
你好，消费者购买了预售产品，商店在24日内没有回复。消费者坚持正常交货，协商失败
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消费者可以与经营者协商解决，协商不成的，可向消委会投诉。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定。依据我国相关法律的规定，超过7天申请退货有正当理由被拒绝的，是属于消费纠纷。
2023.06.12 13:09:26
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.06.12 13:09:52
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
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