我在微信买的抖音课，合同和实际不符合，我没签合同，要求退款，不给退

更新时间：2023-06-10 17:39:25

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王林律师
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你好，没有约定清楚的，无法协商，可以起诉要求退还

2023.06.10 17:39:25

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一般是退不了的，建议消费者协商解决，如果解决不了也不可强制退款，否则需要承担违约责任。依法成立的合同，自成立时生效。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

根据《中华人民共和国消费者保护法》的规定，消费者享有以下权利：

1. 第十八条规定了经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，并对可能危及人身、财产安全的商品和服务进行真实说明和明确警示。
2. 第八条规定了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3. 第九条规定了消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4. 第十五条规定了消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

2023.06.10 14:42:11

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法律分析：

消费者在购买抖音商品后，如果平台拒绝退款，可以通过联系抖音平台投诉或拨打12315进行维权。为避免权益受损，建议消费者在购买后尽可能要求销售者提供发票、收据或其他书面证明材料。

此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023.06.10 14:42:32

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1. 可以退，只要还没有接受服务就可以要求其退款，消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。
2. 双方的契约关系已经成立想要单方面解除的要付出一定的代价。
3. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
(1) 与经营者协商和解；
(2) 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(3) 向有关行政部门投诉；
(4) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5) 向人民法院提起诉讼。

2023.06.10 14:42:37

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王娟律师
服务地区：河北-石家庄

我们可以教你怎么去申请退款

2023.06.10 15:58:22

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