商品有问题,退货了运费由谁承担

更新时间:2023-06-14 10:41:22
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商品有问题,退货了运费由谁承担
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  • 齐晓玲律师
    服务地区:天津-天津 156-2038-4303
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    您好,商品质量问题的退货,运费由卖家或者是厂家承担
    2023.06.10 08:29:50
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  • 孙志伟律师
    服务地区:天津-天津 156-0219-0566
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    你好,商品有问题,运费由商家承担
    2023.06.10 07:20:38
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  • 天津简阳律师
    服务地区:天津-天津 158-2253-7786
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    您好,建议您协商处理这个问题
    2023.06.10 06:06:38
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  • 天津国三奥律师
    服务地区:天津-天津 136-8207-7554
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    你好,可以和卖家沟通协商一下
    2023.06.11 13:15:02
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1311259 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:
    (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
    (2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

    根据上述规定,当商品存在质量问题时,卖家应当承担运费。而对于非商品质量问题引发的退换货行为,如果商品是商家包邮的,买家只需承担退货运费;如果商品不是商家包邮的,所有邮费均由买家承担。
    2023.06.10 00:02:49
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助154737 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:
    (1) 商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
    (2) 非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

    依据相关规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权选择退货或要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者可以在收到商品后的七天内退货。七天后若符合法定解除合同条件,消费者可及时退货;若不符合,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在退货、更换或修理过程中产生的运输费用,应由经营者承担。
    2023.06.10 00:03:40
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助360625 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:

    1. 商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
    2. 非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
    2023.06.10 00:03:40
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  • 翟亚鲁律师
    服务地区:天津-天津
    可以由卖方承担,详细咨询请回拨电话
    2023.06.10 09:24:08
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  • 潘晓东律师
    服务地区:天津-天津
    1.由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。
      2.根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。
      3.此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
    2023.06.14 10:41:22
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谁来承担商家商品退货运费的问题?
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