你好，顾客说吃了拉肚子

更新时间：2023-06-10 10:15:49

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你好，顾客说吃了拉肚子

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吴丁亚律师
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你好，建议和对方协商解决，如果确实存在过错，需要承担赔偿责任。

2023.06.09 22:50:43

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盈科王雨昕律师
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首先要积极治疗，其次就是关于食品安全的问题

2023.06.10 10:15:49

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法律分析：根据我国相关法律规定，对于顾客吃饭拉肚子的责任认定问题，对于证明拉肚子是饭店食物所引起的。其餐厅要负民事责任，赔偿顾客的损失。如：医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、必要的营养费等相关费用。其食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，建立健全食品安全管理制度，采取有效管理措施，保证食品安全。保证食品安全。食品生产经营者对其生产经营的食品安全负责，对社会和公众负责，承担社会责任。
法律依据：《食品安全法实施条例》第三条
食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，建立健全食品安全管理制度，采取有效管理措施，保证食品安全。食品生产经营者对其生产经营的食品安全负责，对社会和公众负责，承担社会责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条　
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2023.06.09 19:01:34

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在饭店吃坏肚子可以向属地的消费者协会投诉、拨打12315全国统一消费者举报热线投诉、可以向属地的市场监督管理部门投诉，投诉应当提供具体的事实、证据和请求，并配合投诉部门进行调查取证。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2023.06.09 19:02:09

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一、顾客吃饭拉肚子责任认定
1、主要确定拉肚子和吃的食品之间是否有因果关系，如果是拉肚子是因为自己吃别的东西或自己身体的原因导致的，饭店没有责任，如果拉肚子是因为吃了饭店的东西导致的，饭店要承担责任。
2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法实施条例》第三条
食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，建立健全食品安全管理制度，采取有效管理措施，保证食品安全。食品生产经营者对其生产经营的食品安全负责，对社会和公众负责，承担社会责任。
二、顾客明知上错菜还吃需要赔偿吗
顾客明知上错菜还吃不需要赔偿。如果发现上错菜的时候消费者就提出来，或者不吃那道菜，就可以要求老板退钱，如果消费者没跟老板提上错菜的事并且还把菜吃完了，那就代表消费者默认了那道菜，那肯定是需要付款。
饭店上错菜对于顾客来说属于不当得利，对不当得利作出规定：“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。”这里的“返还”因受领人主观上是善意还是恶意而不同。如果受领人是善意的，那么仅就现存利益承担返还责任，要是所受利益已经不存在，则免除返还责任。如果受领人是恶意的，则应返还，原物无法退还的，应折价赔偿。

2023.06.09 19:02:15

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黄峰律师
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您好，对方和您协商了么

2023.06.09 19:50:40

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