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你好购买的网课想退款不知道怎么退
更新时间:2023-06-08 15:45:26
问题描述:
你好购买的网课想退款不知道怎么退
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法律分析:网课不退款可以先与对方协商,也可以向有关部门投诉或者申请
仲裁
、提起诉讼。具体途径包括:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
2023.06.08 15:32:17
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法律分析:
1. 平台可以退费,但需遵循一定规则。购买前应考虑清楚,避免造成不必要的麻烦。
2. 在学习一个月内或所学不超过十二个课程时,若不满意可申请退费,但需扣除课程费用及相应的百分之十服务费,剩余款项将在半个月内退还。
3. 退款可通过网上直接申请或书面申请,经平台审核后,扣除相应费用,可快速返还。平台会尽量退还大部分费用,以维护信誉。但具体退款政策以平台退款条例为准。
2023.06.08 15:32:37
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平台是可以退费的,但退款需遵循一定规则。在购买课程前,请务必考虑清楚,以避免不必要的麻烦。一般情况下,在学习开始后的一个月内,或所学科目不超过十二个时,若对课程不满意,可以申请退费。退款将扣除已学课程的费用及相应的百分之十服务费,其余金额将在半个月内退还。您可以选择网上直接申请或书面申请退款,待平台审核后,将迅速扣除相应费用并返还。平台重视信誉,将尽可能退还大部分费用,但具体退款政策以平台规定为准。
2023.06.08 15:32:45
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尹品华律师
服务地区:湖南-株洲
您好,找一下购课平台的客服,涉及多少金额,是不给退吗
2023.06.08 15:45:15
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王娟律师
服务地区:湖南-长沙
这个可以退费的,会告诉你自己怎么退的,你把材料截图发给我看一下
2023.06.08 15:45:26
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