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快递不发短消息，收不到货
更新时间：2023-06-08 14:58:45
问题描述：
快递不发短消息，收不到货
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法律分析：
快递不送货上门可以打12315投诉。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
2023.06.08 14:58:11
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如果已经发货，点击确认收货后，快递还会继续派送，不会影响快递。如果还未发货，可以和商家协商。如果商家坚持错在买方，不想做任何协商，可以按照以下步骤处理：
1、登录购物站，进入已购物；
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让官方介入
仲裁
。
请注意，以上建议仅适用于处理未发货且商家不愿协商的情况。如果快递丢失或未按时送达，请根据实际情况联系商家或快递公司解决。同时，在购物时建议保留好相关
证据
，如订单详情、聊天记录等，以便在需要时提供证明。
2023.06.08 14:58:35
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您好，建议协商处理，协商不成可以收集相关证据起诉维权
2023.06.08 14:58:45
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