快递不发货叫退款不回信息不理人

更新时间：2022-12-28 19:01:29

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快递不发货叫退款不回信息不理人

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董立民律师
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可以向交易平台投诉，实在不行，提起诉讼。

2022.12.21 17:06:39

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1. 快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。
2. 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。

2022.12.21 13:15:34

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夏思杰律师
服务地区：广东-深圳

你好，是这段时间买东西吗？这段时间很多地方因为疫情出现快递暂停的现象。如果不是因为这个原因，是因为低价抢购商品不发货的，就直接投诉到卖家所在的地的工商局，理由的销售欺诈。

2022.12.21 13:31:23

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郑登卿律师
服务地区：广东-深圳

您好到快递公司投诉处理

2022.12.21 14:12:46

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王晓君律师
服务地区：广东-深圳

可向上一级领导反应，尽量走协商

2022.12.21 15:01:24

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刘斌律师
服务地区：广东-深圳

你好！你可以找邮政总局投诉的。

2022.12.28 19:01:29

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