显示退款成功，但没有收到钱

更新时间：2023-06-08 16:58:53

问题描述：

显示退款成功，但没有收到钱

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鑫超律所律师
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你好可以联系平台显示退款成功没收到款及时处理

2023.06.08 14:32:09

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保险理赔保险拒赔律师
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你好，这个你可以向客服进行咨询来了解情况

2023.06.08 14:47:52

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广东凡天律所律师
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建议你走法律程序维权，属于侵权纠纷的

2023.06.08 16:21:05

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隆仁律师
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你好把你的电话给我这边联系你处理

2023.06.08 14:35:54

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刘斌律师
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你好！你可以向平台申诉的

2023.06.08 16:58:53

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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。

2023.06.08 14:19:57

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找法网咨询顾问
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你好，可以询问具体的原因

2023.06.08 14:20:04

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损害赔偿律师团队推荐
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法律分析：
1、微信退款成功但钱没到账，这种情况应该是系统滞后，请耐心等待。既然系统已经提示您退款成功，钱肯定是会到账的。如若最终钱还未到账，您也可以联系腾讯的客服咨询。微信显示退款了，但是到账的时间还是有延迟的。微信退款一般是1到3个工作日以内退到账户里面。这期间又赶上中秋节，可能还要顺延1到3天的时间。退款是计算机系统控制的。
2、若未收到退款可关注“腾讯客服”微信公众号，回复“商家/红包/转账退款未到账”根据客服回应选择相应的交易记录，核实退款状态、退款时间和退款方式。
3、也可以拨打腾讯公司支付服务热线95017，向腾讯客服提出申诉。

衍生问题：
微信投诉后会退钱吗？假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。但是具体的还得分两种情况：第一，购买的产品是否是大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。第二，假如是在商家的独立店铺里面购买的，这样维权的难度就比较难。因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗、造假的情况，可以通过第三方法律途径来维权。建议使用微信交易前，请仔细研究产品，确认后再进行购买，以免产生不必要的麻烦。若商家不同意退款且金额过大，烦请您报警处理。最后会退款的。

2023.06.08 14:20:36

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唐程义律师
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你好，如果原始路径有问题，信用卡会显示退款成功，但钱还没有到。

2023.06.08 14:36:57

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