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买了一双莆田鞋鞋底有一点点磨损商家不给我退款
更新时间:2023-06-08 16:44:08
问题描述:
买了一双莆田鞋鞋底有一点点磨损商家不给我退款
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可以呀,完全可以,何况是品牌鞋呢,没理由不让退的,如果不让退打12315投诉,这是产品质量问题,是属于不合格产品
你这种情况尽管有轻微的影响外观,专柜人员也得给你退,除非他是高仿无处退,要不然他肯定要无条件的退给你,是属于质量问题,而且此是低级质量错,护眼扣一只多一只少!
2023.06.08 11:53:53
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店里买的鞋子若不想要了,当事人可以在七天之内无理由退款,但是需要保存好购买证明以及保证商品完好。《
民法典
》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
2023.06.08 11:53:54
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购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。法律依据:《民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、
法人
之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
2023.06.08 11:54:39
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徐振辉律师
服务地区:江西-上饶
根据法律规定,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023.06.08 16:44:08
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