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刚发现质量问题,可以退换吗?
更新时间:2023-06-08 11:04:14
问题描述:
已经两个月了,刚发现质量问题,可以退换吗?
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法律分析:可以退换。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.06.08 11:03:31
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1. 实体店购物存在质量问题时,消费者并不能随时退换,需要遵守一定的时间限制和条件。
2. 如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者可以自收到商品之日起七日内进行退货。七日后如果符合法定解除
合同
条件,消费者可以及时退货。如果不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 依照上述规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.06.08 11:04:09
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支持退换!但是必须有一个前提,就是出现质量问题的时候可以退换,或者没有拆封痕迹原装也是可以的。除以下商品外,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货:
(一) 消费者定作的商品
(二) 鲜活易腐的商品
(三) 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四) 交付的报纸、期刊
除上述商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023.06.08 11:04:14
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