在超市买东西时看到的价格与实际支付的金额不一致怎么办

更新时间：2023-06-07 10:59:10

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超市购买商品价格与实际付款价格不符，此行为涉嫌欺诈。消费者可主张“退一赔三”，即要求赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。此举旨在保护消费者的合法权益，确保消费者在购物过程中不会因商家的欺诈行为而遭受损失。

2023.06.07 10:57:30

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法律分析：

1. 消费者实际收到的产品与商品说明不一致的，可认定为欺诈行为。对此，消费者有权要求商家增加赔偿，具体为购买商品价款或接受服务费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算。
2. 经营者提供商品或服务的责任：
- 商品或服务存在缺陷；
- 出售不具备使用性能的未说明商品；
- 商品或包装标准与商品说明不符；
- 商品质量状况与说明、样品不符；
- 生产或销售国家明令淘汰、失效、变质商品；
- 销售数量不足的商品；
- 服务内容和费用违反约定；
- 对消费者合理要求故意拖延或无理拒绝；
- 其他损害消费者权益的情形。
3. 经营者未尽安全保障义务造成消费者损害的，需承担侵权责任。
4. 对于欺诈行为，经营者应增加赔偿消费者所受损失，具体为购买商品价款或接受服务费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算。法律另有规定的，从其规定。
5. 经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023.06.07 10:58:28

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法律分析：超市标签价格与实际收费价格不一致，属于价格欺诈行为，侵害了消费者的权益。对此，作为消费者可要求超市按照标价收费，退回多收费用。若超市拒绝处理的，可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉，另外，消费者也可以去当地物价局进行举报。另外，根据相关法律，对于欺诈消费者的行为，消费者可以对实际受到的损失，要求双倍的赔偿对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务应当明码标价。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023.06.07 10:59:10

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