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我在快手平台购买的打火机收到后和购买的不一样,怎么办?
更新时间:2023-05-26 15:53:35
问题描述:
我在快手平台购买的打火机收到后和购买的不一样,怎么办?
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2023.05.26 15:52:47
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法律分析:可以先去平台进行投诉,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.05.26 15:52:48
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.05.26 15:53:35
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我在转转买的游戏号花了1300不想玩了可以退款吗这是第2天.
可以尝试与卖家协商退款或向平台投诉。选择协商退款可快速解决问题,若协商无果,可向平台投诉,寻求更专业的帮助。
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我想问问在整形医院购买的瘦脸针玻尿酸因为特殊情况一直没有办法去做可以申请退款吗?
可以要求退款或协商延期服务。先与整形医院沟通协商,看是否可以达成一致,若不行再考虑向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
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