去超市的标签价格和结帐价格不同怎么办?

更新时间:2023-05-26 16:48:50
问题描述:
去超市的标签价格和结帐价格不同怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助115851 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我


    法律分析:超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据价格法对其进行查处。另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    2023.05.26 16:47:31
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1973486 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我


    法律分析:超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据价格法对其进行查处。另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
    (一) 向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二) 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三) 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四) 就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五) 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六) 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七) 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八) 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
    依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

    2023.05.26 16:48:07
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助617111 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据《价格法》对其进行查处。
    另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十条 消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
    经营者提供商品或者服务应当明码标价。
    2023.05.26 16:48:50
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
如何赔偿理发店染发过敏?
可以追究对方的侵权责任,要求对方返还染发费用并且进行损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
周清智律师
近期帮助 22701 人
做私家车把东西落在车上,忘记车牌号了怎么办?
2分钟前
梁登俊律师
近期帮助 21222 人
13岁女孩被成年男子利用网络要求拍私密照片怎么办
13分钟前
陈路芳律师
近期帮助 7321 人
原告还没有开庭就在朋友圈发被告人的姓名属不属于违法行为
21分钟前
广东天习律师
近期帮助 86481 人
怀孕了女生打掉孩子男生不愿意出钱去怎么办
27分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3279 人
在拆迁安置过程中,街道办又不支付这一年来的临时安置补助费,我没有收房,可以申请赔偿安置补助费吗
29分钟前
高宏图律师
近期帮助 32981 人
十五周岁男孩在不知道对方多大的的情况下和十三周女孩自愿发生关系怎么处理
29分钟前
天习律所律师
近期帮助 40115 人
去年7月在广州上下九步行街被商家诱导购买了两串找姓名串珠,串的过程中始终不告诉我们一共多少钱,最后说
30分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3279 人
可能怕撞到我然后我这边就报警备案多长时间不用担心他来找我就是多少天以内有效
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询