后来下台后发现服装质量有问题,集体退了货,商家同意了退货,这种怎么办

更新时间:2023-06-06 23:00:08
问题描述:
就是集体买演出服,一开始并未发现,后来下台后发现服装质量有问题,集体退了货,吊牌没有拆,但是有穿过的痕迹,商家同意了退货,但是之后又发短信来威胁我们说我们不道德,要曝光我们,这种怎么办
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    法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
    2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
    3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023.06.06 23:00:08
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商品质量有问题如何索赔?
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产品质量损害赔偿 3116
对不起,如果你在成品店买衣服,三个小时个小时内退货吗?如果商人是他们,他们说他们不会退货或更换。但我
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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有权联系。先与快递小哥沟通确认情况,若无法解决,可向快递公司客服投诉,要求调查处理。问题严重时,可向消费者协会投诉或保留相关证据起诉,以维护自身权益。
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