对方告诉我15个工作日内退钱，已经超过了时间，钱还是没退回来

更新时间：2023-06-07 10:39:39

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可以及时固定证据向法院起诉立案。

2023.06.06 23:48:25

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.06.06 22:36:24

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1. 答应退款却迟迟不退钱可以由法院裁定是否违法，当事人可以向有管辖权的法院立案庭递交诉状申请立案，并准备证据资料。法院会送达开庭公告，并在七个工作日内通知双方开庭时间。开庭当日，当事人需带齐资料到庭举证、辩论并发表意见。若恶意拖欠退款可能涉嫌诈骗，建议及时报警处理。
2. 起诉时，应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。若书写起诉状确有困难，可以口头起诉，并由人民法院记入笔录，同时告知对方当事人。
3. 人民法院对决定受理的案件，会在受理案件通知书和应诉通知书中向当事人告知相关的诉讼权利义务，或者选择口头告知。
4. 在必须共同进行诉讼的情况下，如果当事人没有参加诉讼，人民法院会通知其参加诉讼。

2023.06.06 22:36:50

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.06.06 22:37:03

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肖升东律师
服务地区：山东-青岛

可以起诉，最好还是先和对方沟通一下，诉讼期间挺长的，有可能在半年左右

2023.06.07 10:39:39

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