肉质变质，能不能向商家要求赔偿？

更新时间：2023-06-05 09:10:53

问题描述：

您好，我在网上买的海鲜，肉质变质，导致我腹泻，能不能向商家要求赔偿？

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可以要求赔偿。
先调查取证，然后向卫生部门报告，向当地派出所报案，饭店如果调查属实严重会触犯刑事责任，如果没有严重后果一般就是行政罚款和赔偿。赔偿一般包括交通费，通讯费，医疗费，精神损失，误工费等合理费用及补偿。

2023.06.05 09:09:14

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1. 消费者从网络平台购买食品，其合法权益遭受损害，可以向销售者要求赔偿。网络交易平台应当协助消费者，并提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式等。
2. 食品对消费者产生损害的，消费者可以请求赔偿损失并承担支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
3. 消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。
4. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2023.06.05 09:09:54

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**法律分析**：

1. 消费者从网络平台购买食品，若其合法权益受损，有权向销售者索赔。网络交易平台需协助消费者，提供销售者的真实信息，包括名称、地址和有效联系方式。
2. 若食品导致消费者受损，消费者可要求赔偿损失，并可获得支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若赔偿金额不足一千元，则为一千元。

**总结**：

1. 消费者在网络平台购买食品时，如权益受损，可要求销售者赔偿。
2. 网络交易平台需协助提供销售者信息。
3. 食品损害消费者权益时，可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足部分按一千元计算。

2023.06.05 09:10:53

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