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你好,我在网上买的东西,物流信息一直没有变化,商家告诉我因为地区问题卡单了,我可以申请赔偿吗?
更新时间:2022-11-28 10:16:54
问题描述:
你好,我在网上买的东西,物流信息一直没有变化,商家告诉我因为地区问题卡单了,我可以申请赔偿吗?
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4位律师解答
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孙志伟律师
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156-0219-0566
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你好,这种情况可以申请退货退款
2022.11.27 09:08:33
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齐晓玲律师
服务地区:天津-天津
156-2038-4303
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您可以申请退货退款。您好
2022.11.28 10:16:54
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网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担
民事责任
的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《
民法典
》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
2022.11.27 04:33:21
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赵红文律师
服务地区:天津-天津
这种情况申请退货即可
2022.11.27 09:18:23
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