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你好,我之前在12315平台举报拼多多商家好评返现后不予立案,我还能不能投诉商家赔偿呢
更新时间:2023-06-06 10:46:20
问题描述:
你好,我之前在12315平台举报拼多多商家好评返现后不予立案,我还能不能投诉商家赔偿呢
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4位律师解答
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损害赔偿律师团队
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可以向消费者协会投诉个或者网络平台监管部门
2023.06.03 17:06:17
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平台特邀律师
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1135833
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可以直接投诉,具体请询问消费者协会
2023.06.03 17:06:21
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平台法律顾问团队
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法律分析:可以向消费者权益保护委员会投诉处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2023.06.03 17:06:27
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徐振辉律师
服务地区:江西-上饶
你好,建议可以和拼多多官方客服联系,要求平台客服介入
2023.06.06 10:46:20
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