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您好,淘宝退货,两件衣服快递给调换着寄过去了,其中一家不退回来,请问您得怎么办
更新时间:2023-06-02 16:03:42
问题描述:
您好,淘宝退货,两件衣服快递给调换着寄过去了,其中一家不退回来,请问您得怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王硕律师
服务地区:山东-临沂
182-6498-4993
咨询我
你好,对于这样的事情,可以向平台投诉
2023.06.02 06:58:29
点赞
许仙凤律师
服务地区:山东-临沂
133-5504-5836
咨询我
与对方协商不成可以向平台进行举报
2023.06.02 16:03:42
点赞
朱建宇律师
服务地区:山东-菏泽
158-0672-9911
咨询我
可以投诉举报, 属于违法行为
2023.06.02 10:50:53
点赞
唐文刚律师
服务地区:山东-临沂
151-9298-6375
咨询我
你好,是可以协调网站处理的
2023.06.01 19:11:45
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
809115
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
可以协调工作要求退的
2023.06.01 18:49:04
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
733058
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.06.01 18:49:15
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
715626
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
以淘宝为例,退换货卖家同意后可以按照以下步骤进行换货:
1、打开手机淘宝,找到并点击我的按钮;
2、进入我的页面后,点击待收货按钮;
3、找到你要选择换货的商品,点击查看详情按钮;
4、进入详情页面后,点击退换按钮;
5、在退换页面,选择仅换货按钮;
6、选择换货理由,确认地址后,点击提交就可以完成换货了。
更多关于网购衣服怎么退换货,进入:https://m.abcgonglue.com/ask/b964331615733929.html?zd查看更多内容
2023.06.01 18:49:38
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