网上买了变质发霉的食物，怎么投诉？

更新时间：2023-06-01 12:06:41

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如果在网上买到的食品出现发霉变质等食品安全问题，要记住：商家不仅要退款，而且需要承担10倍赔偿责任，如果赔偿金额低于1000元，要按照1000元的最低标准进行赔偿。

承担食品安全风险监测工作的技术机构应当根据食品安全风险监测计划和监测方案开展监测工作，保证监测数据真实、准确，并按照要求报送数据和分析结果。工作人员有权进入相关场所采集样品和收集数据，采集样品需按市场价格支付费用。

如果食品安全风险监测结果表明可能存在安全隐患，卫生行政部门应及时将信息通报给相关部门，并报告政府和上级部门。相关部门应进一步调查。

2023.06.01 12:05:55

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1. 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
2. 但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2023.06.01 12:06:10

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法律分析：

1. 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
2. 增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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