网购食品中有毛发，我该怎么维护我的权益

更新时间：2023-05-25 18:52:52

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商品维权这样处理：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023.05.25 18:51:57

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法律分析：可以到工商局投诉，也可以打12315投诉。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。此外，如果消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害，他们还有权依法获得赔偿。同时，消费者也有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。

2023.05.25 18:52:18

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消费者维权的方法有协商、和解、起诉。在购买商品前，消费者应了解商品属性，并保存购买凭证。购买后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面证明材料，以便在权益受到侵害时进行有效索赔。此外，消费者还可以自动与商家协商解决问题。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

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